CONDITIONS D’UTILISATION GÉNÉRALES DU SITE (Mises à jour le 1er septembre 2017)
Bienvenue sur le site Internet de Loro Piana (« Site »). Le Site est la propriété, et est géré par celle-ci de Loro Piana S.p.A. – Société soumise à la direction et la coordination de LVMH-Moët Hennessy Louis Vuitton S.E. (France) – à son avantage et de celui d’autres sociétés du Groupe Loro Piana – ayant son siège Corso Rolandi 10, 13017 Quarona (VC) – Italie, numéro de téléphone +390163201111, numéro de TVA 01611400027 (« Loro Piana », « nous », « notre »). Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions d’utilisation du Site (« Conditions d’Utilisation ») avant de continuer à accéder ou à utiliser le Site. Les présentes Conditions d’Utilisation s’appliquent à tous les visiteurs ou utilisateurs du Site. En accédant au Site ou en l’utilisant vous confirmez accepter les présentes Conditions d’Utilisation et exprimez votre volonté d’être engagé/e par celles-ci. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’Utilisation vous ne pouvez pas utiliser ce Site. Nous nous réservons le droit d’interrompre ou de suspendre votre accès ou votre utilisation du Site si (a) nous considérons raisonnablement que vous avez violé les Conditions d’Utilisation ou (b) nous considérons que cette mesure est nécessaire pour des raisons de sécurité
MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Loro Piana se réserve le droit de modifier, réviser, ajouter ou éliminer une partie des Conditions d’Utilisation au moyen de la mise à jour du présent document, à n’importe quel moment et sans aucun préavis. Les modifications des Conditions d’Utilisation seront communiquées en publiant un avis sur le Site. Nous vous invitons donc à contrôler régulièrement les Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas l’une de ces modifications vous devez cesser d’accéder ou d’utiliser ce Site ; l’utilisation du Site après la publication des modifications constitue l’acceptation des modifications de votre part.
CONTENUS PROPRIÉTAIRES
Tous les droits et les intérêts sur le Site et sur n’importe quelle partie de son contenu, y compris par exemple le logiciel, le code HTML, d’autres codes informatiques contenus sur le Site, le texte, le graphisme, l’interface utilisateur, l’interface visuelle, les scripts, les ouvrages d’art, les photos, les images, les dessins, les matériels vidéo, audio, les textes et autres matériels qui y figurent en tant que partie du Site (collectivement « Contenus ») appartiennent à Loro Piana et/ou ses ayants-cause. Tous les Contenus sont protégés par les lois nationales de protection de la propriété intellectuelle, y compris par exemple les lois concernant le droit d’auteur, les brevets, les marques et d’autres lois et traités internationaux concernant les droits de propriété intellectuelle.
MARQUES ENREGISTRÉES ET LOGOS
Toutes les marques, les noms commerciaux, les logos, les marques et les noms des produits présents sur le Site sont la propriété exclusive de Loro Piana ou des sociétés respectives (« Marques »). Les Conditions d’Utilisation ne confèrent aucun droit ou faculté d’utiliser les Marques et nous vous rappelons que toute utilisation des Marques est strictement interdite.
NOS PRODUITS
Nous pouvons parfois, sans aucun préavis, modifier ou supprimer (de manière permanente ou temporaire) certains produits et services et/ou les caractéristiques relatives ou les spécifications qui sont visualisées ou mises à votre disposition par l’intermédiaire du Site ; nous pouvons en outre modifier les prix applicables à ces produits ou services sans préavis. Nos conditions de vente régissent en outre les circonstances dans lesquelles nous pouvons modifier et/ou retirer les produits que nous vendons par l’intermédaire du Site. Pour consulter notre politique sur ce thème dans sa version intégrale, nous vous invitons à lire la section Conditions de Vente sur le site www.loropiana.com. Même si nous nous engageons en termes raisonnables à garantir que les informations pouvant être trouvées sur le site sont précises et constamment mises à jour, nous ne donnons aucune garantie de correction, caractère complet, précision ou actualité des informations présentes sur le Site, y compris par exemple la description des produits, les prix et/ou les indications de disponibilité qui sont indiqués sur le Site. Le fait que certains produits ou services soient présents sur le Site ne constitue aucune garantie de disponibilité de ceux-ci par l’intermédiaire du Site si vous voulez passer une commande pour ces produits et/ou utiliser ces services à un moment spécifique. Nous nous sommes très sérieusement engagés à ce que les couleurs de nos produits présents sur le Site sont affichés de la manière la plus réaliste possible. Néanmoins, la couleur que vous verrez effectivement dépend des configurations de votre ordinateur et nous ne pouvons garantir que votre ordinateur affichera correctement nos couleurs.
UTILISATION DU SITE
Vous avez l’autorisation d’utiliser le Site et les Contenus exclusivement pour un usage personnel et non commercial et toujours conformément aux Conditions d’Utilisation. Vous ne pouvez pas, et ne pouvez pas autoriser des tiers, ou assister des tiers pour (i) copier, reproduire, publier, transmettre, distribuer, charger, afficher publiquement, codifier, traduire, modifier le site ou les Contenus, créer des œuvres dérivées du Site ou des Contenus, vendre, concéder en licence ou autrement distribuer le Site ou les Contenus, par exemple au moyen de miroirs, frames ou liens renvoyant à d’autres ordinateurs, serveurs, sites ou (ii) accéder ou utiliser le site ou les Contenus pour toute finalité commerciale, y compris toute activité de publicité ou générant des revenus publicitaires sur votre site. Vous ne pouvez utiliser de mécanismes de deep-link, page-scrape, robot, spider ou toute autre processus automatique ou manuel ayant pour but d’accéder, acheter, copier ou monitorer le Site, les Contenus ou une partie de ceux-ci, destiné à reproduire de quelque manière que ce soit la structure ou l’aspect du Site ou des Contenus, ou dont la finalité est d’éluder un dispositif quelconque de protection de la copie, à entrer en possession ou essayer d’entrer en possession de n’importe quel matériel, document ou information au moyen de n’importe quel outil, mise à disposition dans un autre but sur le Site. Vous ne pouvez essayer d’accéder à une partie quelle qu’elle soit ou fonctionnalité du Site auquel il ne vous est pas permis d’accéder sans autorisation, à tout autre système ou réseau connectés sur le Site ou à n’importe quel serveur de Loro Piana avec une activité de hacking, minage de mot de passe ou tout autre moyen illicite. Vous ne pouvez jamais utiliser le mot de passe ou le Compte de tiers comme défini ci-après sans l’autorisation et le consentement explicites du titulaire. Vous ne pouvez mettre à l’épreuve, vérifier ou tester la vulnérabilité du Site ou de tout autre réseau connecté au Site, ni violer la sécurité ou les mesures d’authentification présentes sur le site. Vous ne pouvez effectuer d’acitivités de reverse look-up, traçage ou tentative de traçage de n’importe quelle information relative aux autres utilisateurs, visiteurs du Site ou tout autre client, vous ne pouvez exploiter le Site ou n’importe quel service ou information mis à disposition ou proposés par le Site ou par son intermédiaire ; vous ne pouvez utiliser le Site ou les Contenus pour toute finalité illicite ou non autorisée par les Conditions d’Utilisation et vous ne pouvez exhorter de tiers à n’importe quelle activité illicite ou violant les droits de Loro Piana ou de tiers. Vous ne pouvez réaliser aucune activité comportant un chargement, irraisonnable ou disproportionné, sur l’infrastructure du Site ou de tout système ou réseau lié au Site. Vous consentez à n’utiliser aucun dispositif, logiciel ou mécanisme ou pour interférer ou essayer d’interférer avec le fonctionnement correct du Site, avec n’importe quelle opération que le Site est en train d’effectuer ou avec l’utilisation du Site par n’importe quelle personne.
INSCRIPTION ET COMPTE
Certains services ou fonctionnalités proposés sur le Site ou par l’intermédiaire de celui-ci, peuvent vous demander de vous inscrire et d’ouvrir un compte (« Compte »). Si vous voulez créer un Compte, vous devrez fournir une adresse e-mail et un mot de passe pour accéder à votre Compte. Vous avez la responsabilité de conserver la confidentialité des informations vous concernant pour l’accès et de contrôler l’accès à votre Compte. Vous serez responsables de toutes les activités mises en œuvre par l’intermédiaire de votre Compte (y compris par exemple tout achat de nos produits effectué par l’intermédiaire de votre Compte) à moins que vous ne nous informiez que votre Compte a été utilisé par des tiers sans votre consentement. Loro Piana ne peut être tenu pour responsable de n’importe quelle perte ou dommage provenant du non respect, de votre part, de ces obligations. Nous pouvons annuler votre Compte à n’importe quel moment et sans préavis si : (a) nous considérons raisonnablement que vous utilisez le Compte en violation des présentes Conditions d’Utilisation, (b) nous considérons raisonnablement qu’un tiers est en train d’utiliser votre Compte sans votre consentement, ou (c) nous avons besoin d’annuler ou de suspendre votre Compte à des fins de sécurité ou de maintenance.
CHAT
Loro Piana fournit progressivement aux utilisateurs su Site le service de LiveChat! dans le but de proposer une assistance durant les étapes de vente, après-vente et assistance pendant la navigation sur le Site. Pour utiliser le service de LiveChat! il faut fournir son nom (ou en alternative, un pseudo) et son adresse e-mail. Le service de LiveChat! ne doit pas être utilisé, d’aucune manière que ce soit, à des fins frauduleuses, illégales, offensives ou susceptibles de provoquer des dommages ou des risques à Loro Piana, à ses activités, sa réputation, ses employés, d’autres utilisateurs ou à n’importe quel tiers. Loro Piana se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre la fourniture du service de LiveChat! en cas d’usage impropre de celui-ci.
FEEDBACK ET AUTRES COMMUNICATIONS
Tout feedback, commentaire, suggestion, idée et/ou autres informations (collectivement « Communications ») envoyés sur le Site, également par l’intermédaire du service LiveChat! (dans les limites où il sera disponible) seront considérés comme non confidentiels. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces Communications sans limites, par exemple en les copiant, les reproduisant, les publiant, les divulgant, les distribuant, les affichant, les modifiant, les traduisant, les incorporant dans d’autres matériels et en les exploitant commercialement de n’importe quelle manière. Loro Piana aura le droit, non soumis à limitation, d’utiliser des idées, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans les Communications que vous nous envoyez avec n’importe quelle finalité, par exemple développer, produire et commercialiser des produits en utilisant ces informations. Loro Piana vous invite à ne pas envoyer d’informations que vous considérez comme confidentielles ou vous appartenant par l’intermédiaire du Site.
ESPACE RÉSERVÉ A LA PRESSE
Un espace spécifiquement réservé la presse sera disponible sur le Site (« Espace Presse »). L’accès à l’Espace Presse ne sera autorisé qu’aux journaliste et aux utilisateurs autorisés (« Utilisateurs Autorisés ») et fera l’objet d’une inscription. Vous pouvez vous inscrire pour utiliser l’Espace Presse en cliquant sur le bouton « ESPACE PRESSE » sur la Page d’accueil du Site et vous serez dirigé vers le formulaire d’inscription. Vous devez remplir le formulaire et l’envoyer par l’intermédiaire du Site. Nous vérifierons les informations fournies et nous déciderons, à notre entière discrétion, si vous donner une habilitation ou non pour l’accès à l’Espace Presse. Si l’autorisation d’accéder à l’Espace Presse vous a été donnée vous recevrez un e-mail à l’adresse de poste électronique indiquée dans le formulaire d’inscription contenant le login et le mot de passe temporaire, avec une URL à utiliser pour accéder à l’Espace Presse. Lors de votre premier accès à l’Espace Presse vous devez terminer votre iscription en ajoutant plusieurs informations personnelles et il vous sera demandé de modifier le mot de passe temporaire. S’il vous a été permis d’accéder à l’Espace Presse vous pourrez y accéder et télécharger le matériel qui y est publié et, dans la mesure autorisée par la loi, nous pourrons vérifier les matériels et les informations qui vous intéressent. Nous pouvons annuler votre Compte à n’importe quel moment et sans préavis si : (a) nous considérons raisonnablement que vous utilisez votre Compte en violation des Conditions d’Utilisation, (b) nous considérons raisonnablement qu’un tiers utilise votre Compte sans votre autorisation, ou (c) nous avons besoin d’annuler ou de suspendre votre Compte à des fins de sécurité ou de maintenance.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Quand vous achetez des produits sur le Site ou utilisez le Site d’une autre manière, y compris l’Espace Presse dont il est question ci-dessus, nous pourrons vous demander de nous fournir vos données personnelles. Les données personnelles que vous fournissez à Loro Piana par l’intermédiaire du Site sont soumis à notre Politique de Confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité dans sa version intégrale nous vous invitons à lire la section Politique de Confidentialité sur le site www.loropiana.com. En utilisant le Site vous reconnaissez et acceptez que les communications par Internet ne sont jamais totalement confidentielles et sûres et vous comprenez que tout message ou information que vous envoyez sur le Site pourrait être lu ou intercepté par des tiers, aussi en présence d’un avertissement explicite informant qu’une transmission particulière est cryptée (par exemple une transmission d’informations relatives à la carte de crédit).
LIENS VERS DES SITES OU DES CONTENUS DE TIERS
Le Site peut comporter des contenus créés par des tiers, des informations provenant de sources publiques et/ou des connexions à des sites extérieurs ou des pages Web gérées par des tiers (« Contenus et Sites de Tiers »). Loro Piana ne contrôle et ne monitore pas les Contenus et Sites de Tiers et n’est pas responsable de la précision, la sécurité ou la fiabilité des Contenus et des Sites de Tiers. L’accès à n’importe quel Contenu et Site de Tiers est effectué à vos risques et périls et Loro Piana décline toute responsabilité envers vous, concernant toute perte ou dommage qui pourrait se produire (y compris par exemple toute perte ou dommage à vos outils informatiques, au matériel ou au logiciel de votre ordinateur) suite à l’accès ou lié à celui-ci, à l’utilisation, au fait que vous vous fiiez à n’importe quel Contenu et Site de Tiers ou qui serait provoqué ou lié à un achat de produits ou services mis à disposition sur les Contenus et les Sites de Tiers par l’intermédiaire de ceux-ci.
EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
Vous utilisez le Site à vos risques et périls et vous êtes seuls responsables de votre utilisation du Site et des Contenus et des Sites de Tiers. Loro Piana prend toutes les mesures nécessaires pour essayer de garantir que le Site et les Contenus ne contiennent ni virus ni défauts mais ne peut garantir que vos outils informatiques, le matériel ou le logiciel de votre ordinateur, les données mémorisées ou créées par votre outil informatique, par le matériel ou le logiciel de votre ordinateur (collectivement « Outils ») ne seront pas endommagés, ne seront pas perdus ou d’une autre manière influencés négativement si vous accédez ou utilisez le Site ou les Contenus. En outre, Loro Piana ne garantit pas que le Site ou les Contenus, les services, les fonctionnalités du Site seront dénués d’interruptions, que tous les défauts seront corrigés ou que votre utilisation du Site produira des résultats spécifiques. Le Site et les Contenus sont fournis « EN L’ÉTAT DANS LEQUEL ILS SE TROUVENT » et « DANS LA MESURE OU ILS SONT DISPONIBLES ». Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Loro Piana ne fournit aucune garantie, implicite ou explicite, y compris toute garantie de précision, caractère complet, non violation de droits de tiers, commercialisation ou adéquation à un objectif particulier. Loro Piana exclut toute responsabilité pour les actes, omissions et comportements de tiers concernant votre utilisation du Site, y compris à simple titre d’exemple, toute responsabilité pour tout type de contenu, information, déclaration de tiers mis à disposition sur le Site ou par l’intermédiaire de celui-ci, conformément aux réglementations pénales ou civiles concernant la diffamation, la violation de propriété intellectuelle, confidentialité, obscénité ou de toute autre réglementation.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale de ce qui est prévu par la loi, Loro Piana ne peut en aucun cas être tenue pour responsable envers vous ou envers quiconque pour tout dommage provenant de l’utilisation du Site et/ou des Contenus ou de toute information présente sur le Site ou des produits vendus par l’intermédiaire de celui-ci, y compris par exemple les cas de responsabilité pour (a) toute perte ou tout endommagement de données, (b) perte ou endommagement de votre outil informatique, (c) perte ou endommagement n’étant pas prévisible de votre part ou de la nôtre ou que vous ne nous avez pas communiqué, susceptible de se produire en cas de notre violation des Conditions d’Utilisation ou de nos obligations légales de diligence envers vous, ou (d) toute perte ou tout endommagement subi par vous suite à l’absence d’adoption de votre part de précautions raisonnables contre de telles pertes ou tels endommagements, par exemple avec l’installation d’un anti-virus adéquat. Aucune disposition des Conditions d’Utilisation n’exclut ou limite notre responsabiltié envers vous en cas de dol ou de faute grave ou pour toute autre responsabilité qui, aux sens de la loi, ne peut être exclue ou limitée.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Les Conditions d’Utilisation sont régies par le droit italien, sans tenir compte des réglementations de droit international privé. Le Tribunal de Milan (Italie) sera seul compétent pour tous les litiges pouvant survenir suite à l’utilisation du Site et/ou concernant les Conditions d’Utilisation, restant entendus tous les droits attribués par la loi à Loro Piana d’intenter une procédure légale dans le lieu de résidence ou de domicile habituel des utilisateurs. Le service d’hébergement du Site est fourni par BT-INET.
